1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ORDIGO und ihren Kunden über die Nutzung der angebotenen Leistungen, insbesondere: das ORDIGO Komplettpaket das ORDIGO Abo-Modell sowie damit verbundene Beratungs- und Informationsleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde. 2. Leistungsbeschreibung ORDIGO bietet eine praxisnahe, erfahrungsbasierte Unterstützung für Betreiber von Einzelhandels- und Gastronomiebetrieben an. Die Leistungen umfassen insbesondere: die strukturierte Einordnung behördlicher Anforderungen, die Analyse betrieblicher Unterlagen und Abläufe, die Aufbereitung typischer Kontrollschwerpunkte, verständliche Handlungsempfehlungen zur besseren Vorbereitung auf behördliche Kontrollen. ORDIGO ist keine Behörde und keine Rechtsberatung. Es erfolgt keine Vertretung gegenüber Behörden und keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). 3. ORDIGO Komplettpaket Im Rahmen des Komplettpakets erfolgt eine einmalige, umfassende Analyse auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Unterlagen. ORDIGO erstellt: eine strukturierte Auswertung, eine verständliche Einordnung relevanter Anforderungen, einen schriftlichen Prüf- bzw. Ergebnisbericht. Die Prüfung erfolgt ohne Vor-Ort-Begehung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. 4. ORDIGO Abo-Modell Das Abo-Modell dient der laufenden Orientierung und Information. Es umfasst: Hinweise zu relevanten rechtlichen oder behördlichen Änderungen, aktualisierte Aushänge oder Dokumente (sofern relevant), allgemeine Handlungsempfehlungen zur Einordnung. Das Abo ersetzt keine Einzelprüfung und keine individuelle Rechtsberatung. 5. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde ist verpflichtet: vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, angeforderte Unterlagen vollständig bereitzustellen, Änderungen, die für die Einschätzung relevant sind, mitzuteilen. ORDIGO übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden. 6. Keine Erfolgsgarantie ORDIGO gibt keine Garantie, dass: bei zukünftigen Kontrollen keine Beanstandungen erfolgen, Bußgelder vollständig vermieden werden. Die Leistungen dienen der Orientierung, Vorbereitung und Risikominimierung, nicht der Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses. 7. Haftung ORDIGO haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für: entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, behördliche Entscheidungen, Bußgelder oder Sanktionen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 8. Vergütung und Zahlung Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket bzw. Abonnement. Einmalige Leistungen sind vor Leistungserbringung zu zahlen. Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet. Alle Preise verstehen sich in Euro. 9. Vertragslaufzeit und Kündigung (Abo) Das Abo-Modell kann monatlich gekündigt werden, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Die Kündigung erfolgt in Textform (z. B. E-Mail). 10. Urheberrecht und Nutzungsrechte Alle von ORDIGO erstellten Inhalte, Texte und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich: für den eigenen Betrieb, zu internen Zwecken verwendet werden. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nicht gestattet. 11. Datenschutz Es gilt die Datenschutzerklärung von ORDIGO in der jeweils aktuellen Fassung. 12. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.